Điện Biên TV - Sáng 10/9, Công đoàn ngành Y tế Việt Nam phối hợp với Sở Y tế tỉnh Điện Biên tổ chức hội nghị tuyên truyền triển khai thi đua thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh; học tập và làm theo tấm gương đạo đức HCM. Dự hội nghị có các đồng chí đại diện cán bộ y tế thuộc 6 tỉnh miền núi phía Bắc gồm: Điện Biên, Lai châu, Hòa Bình, Sơn La, Yên Bái và Lào Cai.

Tại hội nghị, các đại biểu được các chuyên gia phổ biến những kỹ năng giao tiếp ứng xử, ứng dụng trong hoạt động công đoàn và kỹ năng vận động đoàn viên, người lao động của cán bộ công đoàn; Hướng dẫn tổ chức triển khai thi đua thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Bên cạnh đó, các đại biểu còn được tham gia các tình huống đóng vai giao tiếp ứng xử gồm 3 nhóm và ý kiến đóng góp của các đại biểu...

Mục tiêu của hội nghị nhằm triển khai đầy đủ các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Từ đó, nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh; tạo điều kiện tốt nhất, thuận lợi nhất để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế và xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế./.

  Minh Thư - Ngọc Hải